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ロイヤルティプログラムに関する よくあるご質問
開始前に
Windsor Brokers ロイヤルティプログラムとは何ですか？
Windsor Brokers ロイヤルティプログラムは、取引量と特定の口座の活動に基づいてポイントを獲得し、残高と引換えに交換することで、当社との取引へのお礼として設定されたスキームです。
どのように利用できますか？
ロイヤルティプログラムは、ポイントとステータスの2つの要素に基づいています。口座内でロットを決済するか、特定の事前決定された追加タスクを実行すると、設定ポイント数が付与されます。
各暦月末に、これまでに蓄積された決済済み取引量のロット総数によってステータスが決定します。決済するロット数が多いほど、ステータスは高くなります。その見返りとして、ステータスが高いほど、決済されたロット毎により多くのポイントを獲得できます。
以下の通り、4つのステータスレベルが存在します。
- シルバー
- ゴールド
- プラチナム
- ダイヤモンド
参加資格は何ですか？
ライブ取引口座を持つ承認された新規及び既存のお客様全員が、その居住国に関係なく、ロイヤルティプログラムの対象となります。全てのお客様は、デフォルトの「シルバー」レベルから開始します。
ロイヤルティプログラムにサインアップする必要がありますか？
いいえ、ライブ口座を持つすべてのユーザーは自動的に登録されます。
ロイヤルティプログラムを退会できますか？
はい。いつでも、プログラムを退会する、または既存の生成されたポイントをキャンセルすることが出来ます。この処理を希望される場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。
どのステータスレベルから開始されますか？
デフォルトでは、すべてのユーザーに「シルバー」ステータスが付与されます。アカウントが承認された最初の完全な暦月の終わりに、お客様のステータスは決済したロット数に従って更新されます。
他のボーナスを引き続き使用できますか？
はい。
ロイヤルティプログラムへの参加は、他のWindsorBrokersボーナススキームへの参加資格に影響を与えません。
ロイヤルティプログラムへの参加は、他のWindsorBrokersボーナススキームへの参加資格に影響を与えません。
ポイント
ポイントを獲得するにはどうすればよいですか？
ポイントは、ロットを決済することで獲得できます。各標準往復ロットで獲得できるポイント数は、ステータスによって異なり、次のように計算できます。
| ステータス | 往復ロット当たりのポイント |
| シルバー | 0.2 |
| ゴールド | 0.5 |
| プラチナム | 0.7 |
| ダイヤモンド | 1 |
例
お客様が「ゴールド」ステータスレベルのクライアントであり、月に24ロットをクローズした場合、12ポイント（24 x 0.5 = 12）を獲得します。または、「ダイヤモンド」ステータスレベルのクライアントで、1か月に24ロットをクローズすると、24ポイント（24 x 1 = 24）を獲得します。
さらに、以下に示すように、他のアクティビティを実行するポイントも付与されます。
| アクティビティ | ポイント |
| 口座開設手続き中に必要な全書類とKYC承認の提出 | 2 |
ポイントは何と引き換えられますか？
ポイントは、交換するポイントの数に応じた値で、直接残高と交換できます。ポイント換算値は以下のとおりです。
| 合計交換ポイント | ポイント値（USD） |
| 10未満 | 0 |
| 10 to 99.99 | 1 |
| 100 to 999.99 | 1.2 |
| 1,000 to 9,999.99 | 1.5 |
| 10,000以上 | 2 |
例えば、326ポイントを蓄積した場合、ポイントを391.2ドル（326 x 1.2 = 391.2）の値に交換できます。逆に、1,200ポイントがある場合は、ポイントを$ 1,800（1,200 x 1.5 = 1,800）の値に交換できます。
アカウントの基本通貨がUSDでない場合はどうなりますか？
口座の基本通貨がUSD以外である場合、交換可能ポイントは、取引時のUSDに対する現在の為替レートを使用し変換されます。
ポイントを追跡するにはどうすればよいですか？
現在のポイント数は、ユーザーポータルの[ロイヤルティプログラム]タブに明確に表示されます。
ポイントが失効することはありますか？
はい。口座に6か月連続してアクティビティがない場合、既存のポイントはゼロにリセットされ、ステータスレベルも「シルバー」にリセットされます。
ポイントを交換するにはどうすればよいですか？
ユーザーポータルの[ロイヤルティプログラム]タブで[今すぐ利用]アイコンを選択し、ポイントの価値を設定したい取引口座を選択します。
ポイントを出金することはできますか？
はい。少なくとも10ポイントが蓄積されたら、ポイントを残高として交換できます。
ステータス
私のステータスはどのように決定されますか？
以下に示すように、各暦月の終わりに、これまでに蓄積された決済済みロットの総数を使用して、次の暦月のステータスが決定されます。
| ステータス | 必要な決済済みロットの合計 |
| シルバー | 0 – 19.99ロット |
| ゴールド | 20 – 499.99 ロット |
| プラチナム | 500 – 4,999.99ロット |
| ダイヤモンド | 5,000 ロット 以上 |
例えば、6月末までに530ロットを蓄積した場合、7月の「プラチナ」ステータスにアップグレードされます（500ロットのしきい値を超えたため）。
ユーザーポータルの「ロイヤルティプログラム」セクションでは、既存のポイントの残高に基づいて翌月の予測ステータスを表示することもできます。
ステータスはいつ変更されますか？
ステータスは、各暦月の初めに、ロットの総数に基づいて自動的に更新されます。
ロイヤルティステータスの違いは何ですか？
主な違いは、ステータスレベルごとに、決済されたロットごとにますます多くのポイントを獲得できることと、収集されたポイントの償還価値が得られることです。
例えば、ステータスレベルが「ゴールド」のクライアントの場合、往復ロットごとに0.5ポイントを獲得できます。 1か月に12ロットを決済した場合、6ポイント（12 x 0.5 = 6）が累積されます。
但し、ステータスレベルが「プラチナ」のクライアントの場合、ロットごとに0.7ポイントを獲得できます。従って、1か月以内に12ロットを決済した場合、8.4ポイント（12 x 0.7 = 8.4）を受け取ります。
複数の取引口座を持っている場合はどうなりますか？
ステータスとポイントは、すべての取引口座の合計アクティビティに基づいて付与されます。
つまり、ある取引口座で300ロットを決済し、別の取引口座で250ロットを決済すると、その月は合計550ロットを決済し、翌月は「プラチナ」ステータスが付与されます。
同様に、ある取引口座に6ポイント、別の口座に4ポイントを貯めると、その月に合計10ポイントを獲得できます。
ステータスを失うことはありますか？
はい。
口座が6か月連続で非アクティブになると、ステータスは自動的に「シルバー」にリセットされ、ポイントはキャンセルされます。